4年2000家店源氏木语的赛博体育底气来自哪里?发布日期:2023-02-22 浏览次数:

  赛博体育产业端,疫情及上游产业链给企业带来诸多不确定性,导致很多原有计划频频被打乱。不过,从整体上看,多数企业并没有被击垮,而是基于自身的属性与条件,积极探索解决之道。

  市场端,随着居家时间的变长,消费者对家居产品有了更高要求,某种程度上还刺激了人们家居“焕新”的需求。同质化严重、价格虚高的品牌很难获得青睐,但产品有特色、性价比高、符合当代国人需求的品牌,却得到更多关注。

  疫情之下,人们居家时间成倍增长,使用家具时间变长,很多人萌生了换家具的念头。希望自己的家更温馨、更健康,希望自己的家有“疗愈”效果;对家具的要求也更高了,要好看、耐用、环保,还要有自然气息。

  源氏木语是坚持纯实木为核心的多品类、多风格家具品牌,其产品是纯实木材质,拥有天然的质地,设计上符合当代国人多样的审美,能营造温馨的家庭气息,功能上能满足不同人群、不同家庭的需求,再加上线上线下多渠道都能买到,价格又有优势,因此,2022年源氏木语的整体销量不降反增。赛博体育

  2022年的双11中,源氏木语蝉联天猫实木家具品牌TOP1,GMV同比增长53.01%;京东、抖音、拼多多、唯品会等新渠道也成绩卓然。

  “不管什么时候,只要品牌核心精力在产品上,把产品做好,这就是品牌抵御一切风险的最大筹码。”张晔对产品的执念,使得“产品先行”成了源氏木语的信条。

  张晔认为,只要产品好了,无论放到什么渠道进行销售,都会获得认可:“在源氏木语,我们一切渠道的经营拓展都是以‘产品先行、质量保证、服务跟上’为基础,而且产品是所有0前面的1,是绝对的核心,是内功,而渠道、营销、品牌可看做‘18般武艺’,只有内功强大,18般武艺方可招招致胜。”

  在设计研发上,源氏木语致力于提高研发团队水平,把产品做到极致,做设计最好的产品;在供应链上,加强产品的质量管控,做品质最好的产品;在生产上,加强规模化建设,以规模和高效推进成本优势,同时在上游整合供应链,保证原材料的稳定,做性价比最强的产品。

  以上三点,可以说是源氏木语保持高品质“产品力”的根源;正是对于“源三点”的坚持,使得其品牌在各个平台上,都有不错的风评。

  源氏木语有一套基于消费者视角的底层逻辑。张晔告诉新浪家居,源氏木语走出每一步之前,都会思考三个问题:

  这些年,源氏木语一直在拥抱变化,历经多次产品扩展、渠道开发、服务升级;每一次变化,都是源氏木语底层逻辑的践行。

  产品方面,以扩展床垫品类为例。当初,源氏木语发现床垫行业品牌大多走品牌溢价和中间商的模式,而这种模式对于消费者来说并不友好。所以,他们才萌生了自己造床垫的想法。张晔告诉新浪家居:“在全力做这件事之前,我们只问:消费者是否需要一个品质在线,性价比更高的床垫?做床垫是否与源氏木语的家具有关?是否符合源氏木语的产品价值观?”在得到肯定的回答后,源氏木语便开始基于自己的价值观做床垫,不追求产品品牌溢价,而是用优质的材料给消费者提供更健康更环保的床垫。

  渠道方面,源氏木语2009年刚开淘宝店的时候,规模很小,但他们还是在办公室划出空间放产品,邀请客户到展厅和办公室看实物。原因就是,消费者买家具前,想看到实物。后来,线上多平台开店,是为了满足不同习惯消费者的需求。近些年,赛博体育源氏木语努力扩充线下店的数量,也是为了满足消费者线验的需求。

  服务方面,疫情期间,因为消费者无法到店,源氏木语迅速开启了直播服务,以视频的方式,给消费者提供直观的展示,即时解答问题。另外,为了解决家具送装痛点,源氏木语正在打造全国送装体系和售后体系。

  回顾源氏木语产品、渠道、服务升级的过程,就会发现,该品牌一直是以“用户角度”思考并解决问题,并形成了自己的底层逻辑。在此基础之上,源氏木语找到了穿越周期的方。赛博体育也正是站在这样的维度,张晔透露,源氏木语已经在进行新的探索:品牌升级。

  在品牌升级这件事上,源氏木语从来都知道“我是谁”、“我是怎么走过来”、“我正在做什么”以及“将来我要去哪里”……在自我认知与未来方向上,源氏木语从不迷茫。张晔表示:“如果我做的产品能给别人带来价值,让更多的人知道和了解我们,这就是一件让价值倍增的事,也符合我们希望服务于更多人的愿景。”

  张晔强调,此次升级并非源氏木语的重新出发,而是一次深刻的对内的沉淀和整理,对外的沟通,同时也意味着源氏木语将承担起更大的责任。

  1.坚守实木赛道。将纯实木的自然、环保、品质、耐用的特质,纯实木的精神内核作为甄选其他的材料(比如说牛皮、海绵、金属、岩板等)的标准,最后形成以实木的精神为核心的产品矩阵和品牌面貌。

  2.产品设计和功能上强调“包容”。按照张晔的说法:“物理上结实耐用,为持久的陪伴提供基础。审美上需要跨越周期,不能特别浮夸,功能上需要深思熟虑理解用户的日常。”

  3.在价格和渠道上坚持触手可得的获得感。坚持高性价比,“为大多数人设计”,消费者不需要付出过高的代价就能获得美好的东西;要多渠道多驻点,线上各主流平台都有店,种草、直播平台上能看到,线下,做到居民小区附近就有实体店。

  通过上述三种做法,对内,将企业的工作形成更加明确的原则和指导方向,同时把未来愿景用更具象的方式描摹,以便更坚定地做自己。对外,加强与消费者的沟通,通过产品传达源氏木语的价值态度,让使用者体会其中美好,给予其温暖和力量。

  展望未来,张晔表示,独木难成林,源氏木语会继续打造最强的产品阵列与培养最优秀的团队,继续建设稳定的供应链和强化产品集合、产业整合能力,持续布局上游产业链以确保原材料的供应稳定和价格成本优势。同时,以精益化生产把规模优势转化为效率优势。最后,打造强大的全国送装体系和售后体系,提升客户满意度。

  在张晔的愿景中,2026年源氏木语的线家,加上线上全平台的优势,源氏木语将从实木家具“隐形冠军”,跻身家居业头部企业之列。这对传统企业而言,不是一个“小目标”,但源氏木语并非传统企业,她更像是互联网企业——这类企业与“家具工厂”有着本质区别。

  源氏木语坚持的是用户至上的底层逻辑,从用户角度思考并解决问题。因此,其产品和设计能快速、敏捷响应市场需求,持续推陈出新。

  源氏木语坚持实木赛道,认定实木是更适合人居空间使用的材料,并延伸出基于实木特性的企业精神内核:自然的、表里如一的、适应性很强的、温润不张扬的。

  源氏木语“源三点”——款式佳,品质优,性价比强,做最极致的产品。正如张晔所言:把核心精力在产品上,把产品做好,这就是一切的基础。

  源氏木语的消费者逻辑、对实木赛道的坚持、对极致产品的执念,或许就是其4年开2000店的底气所在。

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